تور مصر مهر ۱۴۰۵

۱. رفتار و اخلاق: ارتباط محترمانه برای ایجاد عدالت و احترام متقابل میان تمامی اعضا ضروری است. افرادی که باعث ایجاد درگیری یا ترویج منفی‌بافی شوند، پس از دریافت هشدار، ممکن است جهت حفظ هماهنگی گروه، ملزم به ترک تور شوند. رفتارهای منفی از قبیل تحقیر، قلدری، توهین کلامی، تبعیض، آزار، دست‌کاری (سواستفاده) و موارد مشابه اکیداً ممنوع است.

۲. پویایی گروهی: از مسافران درخواست می‌شود به عنوان یک گروه یکپارچه مشارکت کنند و از تشکیل گروه‌های فرعی برای فعالیت‌های مستقل خودداری نمایند. هرگونه فعالیت جانبی خارج از برنامه گروهی، باید تحت نظارت سرپرست تور باشد و برای همه لذت‌بخش باشد، مگر اینکه توسط سرپرست تأیید شده باشد.

۳. سلامت و ایمنی: مسافران ملزم هستند برای جلوگیری از بیماری، در طول پروازها به مقصد، از ماسک استفاده کنند. هرگونه نگرانی در مورد سلامت یا علائم بیماری را فوراً به سرپرست تور اطلاع دهید. در صورتی که مسافری علائمی دال بر بیماری (مانند سرفه، تب، لرز، استفراغ یا اسهال) داشته باشد، سرپرست تور ممکن است از او بخواهد برای استراحت در هتل بماند.

۴. انعطاف‌پذیری و ترک تور: مسافران در هر زمانی که مایل باشند می‌توانند با تکمیل «فرم خروج»، تور را ترک کنند. پس از این اقدام، تور هیچ مسئولیتی در قبال مسافر نخواهد داشت. توجه داشته باشید که هیچ وجهی بابت خروج زودهنگام از تور مسترد نخواهد شد.

۵. اسکان و نیازهای ویژه: لطفاً هرگونه محدودیت یا نیاز خاص، به‌ویژه در مورد مسافرانی که دارای ناتوانی‌های جسمی، عاطفی یا ذهنی هستند را به ما اطلاع دهید تا سرپرست تور بتواند کمک‌های لازم را ارائه دهد.

۶. ارتباطات: مسئولیت دسترسی به اینترنت (Wi-Fi) و داشتن تلفن کارآمد در تمام طول سفر، جهت اطمینان از ارتباط موثر با سرپرست تور، هم‌سفران و همچنین در شرایط اضطراری، بر عهده مسافر است.

۷. تأخیر پرواز و ترانسفر: در صورت بروز تأخیر در پرواز، ممکن است مسافران ترانسفر فرودگاهی را از دست بدهند؛ در این صورت، مسئولیت هماهنگی برای انتقال شخصی به هتل بر عهده خود مسافر است. تور در چنین شرایطی مسئولیتی در قبال ترانسفر نخواهد داشت.

۸. محدودیت سنی: به دلیل ماهیت سفر ما که شامل پیاده‌روی و مسیرهای طولانی با ماشین/قطار است، با عرض پوزش به دلایل ایمنی، تنها قادر به پذیرش افراد ۱۲ تا ۶۴ سال هستیم.

۹. انعطاف‌پذیری در برنامه سفر: برنامه‌های سفر ما جهت تطبیق با شرایط ترافیک، آب‌وهوا و اتفاقات پیش‌بینی‌نشده، منعطف باقی می‌ماند و اولویت همواره با ایمنی و رفاه است. سرپرست تور و راهنمای محلی ما این حق را دارند که برای تناسب با شرایط و اطمینان از سفری روان برای مشتریان، حتی در شرایط نامعلوم، برنامه سفر را تغییر دهند.